大数据,小伙伴——聊聊购物中心和品牌的那些事儿

2021-06-01

5月26日,由鹏友会主办、澳门新威斯人游戏网址是多少(股票代码:300609.SZ)协办的鹏友会周三聚在成都顺利举行。此次"周三聚"以“研讨共创—大数据,小伙伴”为主题,金房集团、蓝光商管公司、道和地产集团、重庆九仓、成都轨道、人居香城置业、四川滨江地产、花样年华商管等数十家企业代表到场参与。通过面对面交流和小组讨论形式,共同探讨了企业数字化转型的关键步骤、商业地产轻资产背后的发展新路径、商业与品牌之间数据融合等问题。


企业数字化转型两大核心
用户体验数字化+运营流程数字化

当前,商业正在借助数字化手段将不同类型的消费业态贯穿到一起,给消费者无缝体验。


-生态增值联盟秘书长、吉信行董事长潘海发表开场致辞-

生态增值联盟秘书长、吉信行董事长潘海在致辞中表示,在信息爆炸的时代,如何运用大数据为企业赋能、为企业运营起到辅助决策作用,这是未来很多企业或者个人在转型升级中需要思考的问题。

-澳门新威斯人游戏网址是多少首席数据科学顾问胡宇教授发表演讲-


澳门新威斯人游戏网址是多少首席数据科学顾问胡宇教授在现场发表了《企业数字化投资发挥价值的关键步骤》的主题演讲,针对企业数字化转型,他指出有三步走:

第一,采集数据,形成数据底座。包含用户体验产品的过程数据、企业内部流程数据、行业数据等;

第二,通过建模方式对用户行为深度解析,改变用户体验、提高运营效率,产生全新组织;

第三,智慧化的运营方式将产生新产品,新体验,形成新的商业模式,将做一些以前不做的事。

胡宇认为,数字化转型的核心之一在于用户体验数字化,设计新的用户体验,增强企业核心竞争力;另一个核心是把运营流程数字化,结合商业环境数据,量化、归因每个运营决策,革命性地改变运营。

-到场嘉宾分享观点-


针对企业数字化,到场嘉宾分享了自己的观点:

 

海尔家电四川分公司崔振:数字化是客观存在的,我们需要将其中有关联性的东西找出来,形成网络图谱。其目的是为了提升企业效率、降低成本,用数据辅助决策,给出精准的判断。

 

永立集团商业商管公司康红捷:品牌方、地产商一定要抓住数据背后的价值,透过数据本身,用变量的思维去洞察数据再进行预测或是引导决策。

 

领地商管朱伟:数字化对于小企业而言门槛过高,而且小型企业对于数据的应用和深度并没有想象中的多,并且在策划、招商、运营等阶段对数据的完整性和要求都是不一样的。

 

成都铁诚房地产开发有限公司陈林:企业做数字化,要知道做的目的是什么,不要为了做而做,一定要想清楚顶层设计是什么。

 

数据共享
或将加强商业体与品牌的关系

商业体的存在和发展,离不开品牌的介入,从品牌和商业中心的关系来看,二者相互依赖,共生共存。

-澳门新威斯人游戏网址是多少总裁丁遥发表演讲-


作为实体商业数字化的参与者,澳门新威斯人游戏网址是多少总裁丁遥发表了《轻资产之后是什么?》的主题演讲,他讲到:“地产商创造了场所的重价值,经营者创造了流量的轻价值。购物中心和品牌两者相辅相成,双方在数字化上各具优势,购物中心在顾客数字化上,而品牌在商品数字化上。” 

丁遥表示:“数据赋能将成为购物中心收获数据价值的‘快速通道’,在购物中心和品牌店的关系中,双方之间的数据分享是购物中心给品牌店带来的新价值!在这个大趋势下,分享的数据维度、分享的程度、分享之后各自的价值挖掘,将会创造出不同的可能,将会呈现出不同的效果,也将催生新的竞争格局。”



-小组讨论环节-


在场的品牌商从各自的立场,针对“实体商业和品牌商之间应如何共存?”问题分享了一些观点。

海尔家电四川分公司崔振:商场想知道品牌销售业绩,品牌想知道商场真实客流情况。因为租金博弈的关系,商场和品牌之间很难毫无保留分享数据。第三方数据平台的出现,可以用科学技术将数据做脱敏处理。

成都铁诚房地产开发有限公司陈林:商场和品牌之间合作越充分,便更易达到双赢局面。通过数据分享方式双方之间的壁垒也很快被打破,实现共赢的局面也值得期待。

永立集团商业商管公司康红捷:现阶段品牌和商场数据不能共享是合作形式决定的,要解决这个问题除了市场教育,更重要是跟自身利益合作模式的改变:是否可能出现有自营百货和商业空间联营合作、租赁合作模式等更紧密的合作。

见兴里执行董事张建忠:商场、品牌数据无法融合的障碍是双方立场不同。

那么,商业与品牌两者具体可以在哪些数据维度进行融合?到场的品牌商也从自身企业发展经验总结了几个数据维度,客流、成交率、客单价、库存率、品牌活动节奏、会员数据、开店计划等。

会议结束尾声,鹏友会核心创始人蒋鹏总结发言表示:“无论是大力发展数字经济还是将数据列为生产要素,背后的内在原因是数据价值开始被发现,形成了良性循环,数据价值不断被挖掘、被放大。对于企业、个人而言,不管你知不知道数字化,它也是客观存在的。”
长远来看,无论是购物中心还是品牌都离不开数字化,数据赋能企业也将逐渐成为企业的科技底色。基于两者的关系,双方数据融合或将成为购物中心、品牌发展的新机遇。

 

返回    >
中文